1) Como faço para participar de um pregão eletrônico?
Resposta: O primeiro passo é, no período definido no edital do Pregão, enviar a sua proposta de preços para os itens que deseja participar. Você deverá estar no “acesso seguro” e na opção “pregão eletrônico”. Após enviar sua proposta, no momento de abertura da etapa de lances você deve ir até o COMPRASNET e dentro da aplicação Pregão Eletrônico entrar na opção "lances".
2)

É necessário me cadastrar no COMPRASNET para participar do pregão?

Resposta: Sim, para participar você precisa criar um login e senha no comprasnet e através do acesso seguro, utilizar a opção pregão eletrônico para envio de propostas e lances.
3)

Como posso saber se minha proposta inicial foi cadastrada com sucesso?

Resposta: Quando você inclui a proposta o sistema lhe informa ao final do processo se a proposta foi cadastrada com sucesso. Caso algum item esteja acima do valor de referência informado pela administração pública, a proposta para o item será aceita, mas o sistema emitirá mensagem, informando que o valor de sua proposta está acima do valor de referência. É aconselhável que depois de enviar a proposta você entre na opção PROPOSTA – CONSULTAR e verifique se a sua proposta foi cadastrada corretamente.
4)

O que é o anexo?

Resposta: O pregoeiro pode exigir em edital que no momento do fornecedor cadastrar sua proposta ele seja obrigado a enviar juntamente com os valores de cada item um arquivo em determinado formato (por exemplo um arquivo de editor de texto ou planilha eletrônica) com um conteúdo específico, por exemplo uma planilha de custos ou um documento com uma especificação detalhada dos itens cotados. É importante salientar que o conteúdo do anexo é especificado em edital pelo pregoeiro.
5)

Quando tento incluir minha proposta o browser demora muito e não apresenta resposta nenhuma ou diz que não foi possível exibir a página, o que fazer?

Resposta: Caso esteja sendo enviada uma proposta com um arquivo anexo é recomendável que se procure diminuir ao máximo o tamanho deste arquivo. Uma maneira é usar um compactador, por exemplo o WinZip, eles podem diminuir o tamanho do arquivo em até 60%. Outra ação interessante é retirar do arquivo todo conteúdo desnecessário, principalmente as figuras, pois estas ocupam muito espaço. Evite logos e marcas em seu arquivo.
6)

Na proposta a paginação só me mostra os itens em grupos de 10, as vezes tenho que inserir alguns itens e depois outros. Nestes casos preciso informar sempre o anexo?

Resposta: Somente é obrigatório informar o anexo na primeira vez. Depois disso já é mostrado que um arquivo foi enviado. Ele pode ser até enviado novamente para substituir o anterior, mas não é obrigatório que a cada inclusão de propostas para algum item se tenha que enviar novamente o arquivo.
7)

Posso alterar os valores de proposta depois de realizar o cadastramento?

Resposta: Sim, nesse caso a proposta deverá ser excluída e enviada novamente com as alterações necessárias. A proposta poderá ser excluída somente antes da data/hora prevista para abertura da sessão pública.
8)

Na fase de lances as mensagens que envio ao pregoeiro são vistas por todos os participantes do pregão?

Resposta: Sim. Todas as mensagens trocadas no momento da fase de lances são mostradas a todos os participantes da sala, pregoeiro e fornecedores, bem como fica disponível na ata do pregão que é de livre consulta. Sendo assim, evite usar termos inadequados no chat.
9) Estou tentando criar um login para participar de Pregões Eletrônicos mas recebo a mensagem que já existe um login cadastrado para o fornecedor?
Resposta: Só é permitida a existência de um login associado a um determinado CNPJ/CPF de fornecedor. Caso você esteja recebendo esta mensagem é porque algum login já está cadastrado para participar de pregões por este fornecedor.
10)

Posso saber quem está participando de um determinado pregão eletrônico?

Resposta: Não. O sistema não permite aos fornecedores e nem ao pregoeiro conhecer as empresas participantes de um determinado pregão. Os participantes serão conhecidos após o encerramento da etapa de lances.